TANYA-JAWAB
Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Bisa, jika Anda berdomisili di Yogyakarta atau pun Solo barang dapat diantarkan dan dibayar setelah terima. Diluar itu barang dikirimkan.
Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab: Bisa. Anda bisa datang ke tempat kami jika Anda di Yogyakarta atau Solo dengan menghubungi via SMS atau BBM terlebih dahulu.
Jawab: Bisa. Anda bisa datang ke tempat kami jika Anda di Yogyakarta atau Solo dengan menghubungi via SMS atau BBM terlebih dahulu.
Apa SarangSemutku.com Online Shop dapat dipercaya?
Jawab: Bisa. Kami telah mengirimkan sarang semut ke seluruh Indonesia bahkan luar negeri selama lebih dari 3 tahun. Untuk bukti kirim kami dapat di lihat di sini.
Jawab: Bisa. Kami telah mengirimkan sarang semut ke seluruh Indonesia bahkan luar negeri selama lebih dari 3 tahun. Untuk bukti kirim kami dapat di lihat di sini.
Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, Pos Indonesia, TIKI, PCP, atau ekspedisi lain yg kami anggap paling murah untuk kota tujuan anda (ini tergantung request anda juga). Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang (biasa resi diinformasikan setelah jam 7 malam setiap hari).
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, Pos Indonesia, TIKI, PCP, atau ekspedisi lain yg kami anggap paling murah untuk kota tujuan anda (ini tergantung request anda juga). Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang (biasa resi diinformasikan setelah jam 7 malam setiap hari).
Apa barang saya pasti dikirim?
Jawab: Pasti. Kami telah mengirimkan sarang semut ke seluruh Indonesia bahakan luar negeri seperti Amerika serikat. Anda dapat melihat semua bukti pengiriman kami di sini.
Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 3 sore. Jika transfer lebih dari jam 3 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.
♣ Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 15.00, Sabtu jam 13.00
♣ Via TIKI Reguler, Indonesia Senin – Jumat jam 14.00, Sabtu jam 12.00.
♣ Via Pos Indonesia, Senin – Jumat jam 15.00, Sabtu jam 14.00
Jawab: Pasti. Kami telah mengirimkan sarang semut ke seluruh Indonesia bahakan luar negeri seperti Amerika serikat. Anda dapat melihat semua bukti pengiriman kami di sini.
Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 3 sore. Jika transfer lebih dari jam 3 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.
♣ Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 15.00, Sabtu jam 13.00
♣ Via TIKI Reguler, Indonesia Senin – Jumat jam 14.00, Sabtu jam 12.00.
♣ Via Pos Indonesia, Senin – Jumat jam 15.00, Sabtu jam 14.00
Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.
Apakah Kami menerima reseller?
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan sms, Email atau BBM kami (085 244 888 422 Pin BB:327189F8)
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan sms, Email atau BBM kami (085 244 888 422 Pin BB:327189F8)
Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, Kami selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, Kami selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.
Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Kami akan menyertakan silica gel agar barang tidak berjamur ataupun rusak.
Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Kami akan menyertakan silica gel agar barang tidak berjamur ataupun rusak.
Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.
Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.
Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir JNE, Pos Indonesia, TIKI, atau ekspedisi lain juga bisa nyasar.
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir JNE, Pos Indonesia, TIKI, atau ekspedisi lain juga bisa nyasar.
Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id atau www.tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE dan TIKI. (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telepon)
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id atau www.tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE dan TIKI. (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telepon)
